プライバシーポリシー

制定 2009年4月1日
株式会社プロボックス
代表取締役社長 米倉正

当社はお客様の氏名、生年月日、住所、お申し込みのサービス内容等の個人情報の保護に関し、以下の取組みを実施いたしております。

1.当社は、個人情報に関する法令およびその他の規範を遵守し、お客様の大切な個人情報の保護に万全を尽くします。


2.当社は、お客様の個人情報については下記の目的の範囲内で適正に取り扱いさせて頂きます。

「当社サービスの契約者情報」
・ ご本人確認、ご利用料金の請求、およびご利用料金
・ ご利用サービス提供条件の変更、工事日、ご利用サービスの停止
・ 中止、契約解除の通知並びにその他当社サービスの提供に係ること
・ 電話、電子メール、郵送等各種媒体により、当社のサービスに関する販売勧奨
・ アンケート調査および景品等の送付を行うこと

「その他の個人情報」
・ 当社のサービスの改善または、新たなサービスの開発を行うこと
・ お問い合わせ、ご相談にお答えすること
なお上記利用目的の他、サービス・アンケート等により個別に利用目的等を定める場合があります。また、お客様とのお電話での応対時において、ご注文、ご意見、ご要望内容等の正確な把握、今後のサービス向上のために、通話を録音させて頂く場合がございます。

3.当社は、お客様の個人情報を適正に取扱うため、社内規程および社内管理体制の整備、従業員の教育、並びに、個人情報への不正アクセスや個人情報の紛失、破壊、改ざんおよび漏洩等防止に関する適切な措置を行い、また、その見直しを継続して図ることにより、個人情報の保護に努めてまいります。

4.当社は、お客様の個人情報を第三者に開示・提供することは致しません。但し、上記利用目的を達成するために必要な範囲内で、業務委託先に提供する場合がございます。その場合は、個人情報の保護が十分に図られている企業を選定し、個人情報保護の契約を締結する等、必要かつ適切な処置を実施いたします。 なお法令等に裁判所・警察機関などの公的機関から基づき開示の要請があった場合については、当該公的機関に提供することがございます。

5.お客様が、お客様の個人情報の開示等をご希望される場合には、下記の当社窓口までご連絡いただければ合理的な範囲で速やかに対応いたします。
※特別な開示・通知手段を求められるなど、追加の費用が必要となる場合には、その費用を勘案した手数料を追加して頂戴する場合があります。

<個人情報保護に関するお問い合せ先>
個人情報お問い合わせ窓口 電話番号 03-3861-0021
(月~金 ただし祝祭日・年末年始を除きます 09:00~18:00)
開示請求等の手続につきましてはこちらをご覧下さい。

6.当社では、お客様の個人情報の保護を図るために、また、法令その他の規範の変更に対応するために、プライバシーポリシーを改定する事がございます。改定があった場合はホームページにてお知らせいたします。

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